予約確認書について

■予約確認書とは

高速バスをご予約完了後、予約内容を送信させていただく確認書(メール)となります。
ご予約内容、お支払いに関する情報、ご出発に関するご案内が記載されていますので、内容にお間違いがないか、必ずご確認ください。
ご乗車日当日は、
・この確認書をプリントアウトいただいたもの
・確認書を受け取られたケータイのメール画面
・ご予約No.をお控えいただいたもの
のいずれかをお持ちください。

■プリントアウトできないときは

予約受付確認書に記載されている予約番号をお控えいただき、集合場所係員に予約番号とお名前をお伝えください。
必要に応じてお電話番号等を確認させていただいた上、バスへのご案内をさせていただきます。

■予約確認書メールが届かない

通常予約完了してから5分程度(回線混雑時は30分程度)で、willer.co.jpドメインよりご予約の際にご指定いただいたメールアドレス宛に「予約受付確認書」が送信されます。
予約受付確認書が送信されない場合は、ご予約がお取りできていない可能性もございますので、マイページからご確認いただくか、お電話にてお問合せください。
予約受付確認書が届かない原因として、迷惑メール防止のためのドメイン指定をしている、迷惑メールフォルダに振り分けられている、メールアドレスの入力間違いなどがございます。
今一度ご確認ください。ドメイン指定をされているお客様は、あらかじめドメイン指定を解除していただくか、送信元アドレスのドメインをご登録ください。