予約から乗車まで

■STEP1【予約】

空席検索や、路線一覧キャンペーンページなどからご利用になりたいバスを選択し予約を行ってください。
画面の指示に従い予約情報を入力すると予約完了します。
予約には会員登録(無料)が必要になります。


■STEP2【お支払い】

クレジットカードや、コンビニ・ゆうちょ銀行でのお支払いなど、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
また、料金のお支払には期限があります。期日までにご入金をお済ませいただくようお願いします。

お支払い方法


■STEP3【確認】

ご予約内容は、マイページからご確認いただけます。また出発前にご予約の確認と、乗車場所のご案内をメールにて送信いたします。


■STEP4【当日の準備】

マイページから乗車場所と予約内容の確認を行ってください。
※予約受付確認書をプリントアウトいただいたもの、確認書を受け取られたケータイのメール画面もしくは予約番号を控えたものをご持参いただき、集合場所までお越しください。


■STEP5【乗車受付】

集合場所で、係員に予約受付確認書もしくは、予約内容の確認できるものをご提示ください。
※集合場所により、受付開始・終了時間が異なります。出発前には、必ず集合時間をお確かめください。

[受付スタッフが受付をする場合]
乗車受付開始は出発の20〜30分前からです。出発の5分前までに受付をお済ませください。
受付スタッフがバスの停車位置をご案内いたします。受付スタッフはピンクのベスト+キャップを着用しています。

[乗務員が受付をする場合]
乗車受付開始は出発の5〜20分前からです。出発時間までに受付をお済ませください。
バス乗務員が受付をいたします。


[WILLERバスターミナルから出発する場合]

●新宿西口
出発の15分前までにはWILLERバスターミナルへお越しになり、待合室にてお待ちください。
出発の15分前からバスへとご案内します。館内放送をお聞きください。
●大阪梅田
出発10分前までにWILLERバスターミナルへお越しになり、待合室にてお待ちください。
出発10分前頃から、館内アナウンスにてバス乗車のご案内をいたします。アナウンス及び館内モニターにて乗車案内号車を確認の上、出発ゲートよりバス乗り場へご移動下さい。

定刻出発について

■STEP6【乗車】

バス乗務員がお客様を確認し、お荷物のお預かり、座席をご案内しご乗車いただきます。
乗車受付を済ませましたら、速やかにバス乗車場所までご移動ください。バスの定刻出発にご協力お願いします。
車内に持ち込めるお荷物はおひとり様につき1個までとなります。(大きさ、種類によって制限があります)
また、トランクでお預かりできるお荷物もバスタイプ、お荷物の大きさ・種類によって制限がありますのでご注意ください。
手荷物・ペットについて


■STEP7【出発】

素敵な旅をお楽しみください!